Shipping policy

5) Spedizione, imballi e consegna

Spediamo in Italia con corriere espresso. Usiamo imballi isotermici e ghiaccio/gel pack per mantenere il fresco durante il trasporto.

Tempi indicativi: 24–48–72 ore lavorative in base alla località (isole/zone remote possono richiedere più tempo). Riceverai il tracking via email appena affidiamo il pacco al corriere. In caso di ritardo non ti preoccupare, essendo prodotti vegetali sono meno sensibili alle temperature rispetto ai prodotti di origine animale. Se hai dei dubbi scrivici, ti assisteremo.

Ritiri: puoi selezionare “Ritiro in laboratorio” a Genova; ti avvisiamo via email quando l’ordine è pronto (indirizzo e orari sono indicati nella mail).

Ritardi del corriere: se ci sono imprevisti non imputabili a noi, faremo comunque il possibile per assisterti fino alla consegna.